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【住まいの窓口とスーモカウンターを比較】評判や窓口対応をレポート

先生
先生

さあ、今回は「スーモカウンター」と「ライフルホームズの住まいの窓口」について学んでいくよ。

HOMEくん
HOMEくん

お願いします!さっそくですが、このサービスいったい何者なんですか?

住まいの窓口 ライフルホームズ

先生
先生

そうだね〜、HOMEくんは今、マイホーム購入を考えているよね?

HOMEくん
HOMEくん

はい!ワクワクしています。そして不安も。

WAKUWAKUハウス 外観

先生
先生

ただ、

  • 何から始めたら良いのか
  • 何が分からないのかも分からない
  • 失敗はしたくない
HOMEくん
HOMEくん

そう!ホントそれ!だからプロにわかりやすく教えてほしいんですよ。

先生
先生

だけど「プロがいるモデルハウスに知識もないまま行くのは要注意」と言われる。

有限会社住研 エコスマートファイヤー 暖炉

HOMEくん
HOMEくん

そうなんです。「営業マンの上手なトークとおしゃれなモデルハウスにテンション上がって判断ミスするよ」って。

先生
先生

ほとんどの営業マンは、自社の良いところしか言わないからね。例えば木造メーカーなら木造こそがNo. 1!って感じ。

HOMEくん
HOMEくん

まあ、自社の家を売るのが仕事ですもんね。じゃあ、誰に相談すれば。

先生
先生

そこでこのサービスの出番なんだ。

スーモカウンター  店舗

HOMEくん
HOMEくん

なるほど!相談窓口の人は、どのハウスメーカーの人でもないから中立の立場で相談できるんだ。木造も鉄骨もローコストメーカーも、それぞれのメリットデメリットを素直に教えてくれそう!

先生
先生

そういうこと。「そもそも家造りってなにから始めるの?」とか、「最低限必要なマイホームの知識は?」を学ぶことができる。それから、実現したいこだわりや予算を言えば、その中からオススメのメーカーを紹介して貰うこともできるよ。

HOMEくん
HOMEくん

めちゃくちゃ便利じゃないですか!さっそく利用してみたいんですが、どこを選べば良いですか?

 

先生
先生

じつはこの住宅の無料相談窓口もたくさんあってね。だから今回は有名2社

にしぼって紹介していくよ。

 

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結論|スーモカウンターVS住まいの窓口(ライフルホームズ )比較

先生
先生

時間がない人のために、先に住宅のプロから見た結論を比較表でまとめておくよ。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口とスーモカウンター比較表
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
店舗数 36店舗 163店舗
相談方法
紹介会社
アドバイス
資金相談
無料講座
保証
設備
HOMEくん
HOMEくん

おお!これはわかりやすい。

 

先生
先生

情報元は、住宅情報雑誌「日本一わかりやすい注文住宅の選び方がわかる本2020-2021(晋遊舎)」で、専門家がガチ比較という素晴らしい調査結果。※データは2020年5月1日時点

 

HOMEくん
HOMEくん

こうみると、やや「住まいの窓口」が良さそうです。

先生
先生

調査した時の担当者にもよるけれど、自信を持って「LIFULL HOME’S 住まいの窓口 」をおすすめするよ。まあ、とにかく優秀ですね。

先生
先生

なぜそう言えるのか?それをこれから具体的に紹介してまいります。

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店舗数で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

まずは、店舗数で比較してみましょう。相談したくても窓口が近場になければ利便性に欠けます。

店舗数で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
35店舗 200店舗以上
  • 1都1府6県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県)
  • 主な対応エリアは首都圏
  • 地方都市圏にも徐々に拡大傾向
  • 42都道府県
  • 全国で幅広く展開
  • ショッピングモールなどにも出店
  • 好ペースでエリア拡大中
HOMEくん
HOMEくん

スーモカウンターは店舗が多いですね!

先生
先生

そうだね。店舗で直接担当の方と話したいなら、店舗数が多いスーモカウンターに軍配があがります。「住まいの窓口」は首都圏に多数あるので近くに店舗があれば良いですが、ない場合でもリモートで対面同様のサービスを受けられますので安心です。

HOMEくん
HOMEくん

え?リモートも可能なんですか?それ便利かも

先生
先生

受けられるサービスは同じなので、家にいながらオンライン相談はラクで良いですね

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相談方法で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

窓口相談だけでなく、様々な形で相談に乗ってもらえます。好みの方を選択しましょう。近所に窓口店舗がなくともリモート相談が可能です。

相談方法で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • 店舗相談
  • 電話相談
  • メール相談
  • ビデオ通話相談
  • LINE相談
  • 出張相談(自宅近くの喫茶店など)
  • 店舗相談
  • 電話相談
先生
先生

相談方法が多いのは住まいの窓口です。ビデオ相談では、イラストが描かれたボードなどでわかりやすく説明してくれますので、とても理解しやすいです。

紹介会社・物件で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

 

先生
先生

次に、どんな会社や物件を紹介してもらえるのかを比較します。注文住宅だけでなく、建売やマンションなども対象ならば

「お客様の場合は、戸建よりもマンションの方がおすすめです」

などという幅広いアドバイスを受けることが可能です。

 

紹介会社・対象物件で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • 注文住宅
  • 建売住宅
  • 中古住宅
  • 新築マンション
  • 中古マンション
  • リノベーション
  • リフォーム

※注文住宅では「住宅完成保証制度」に登録している会社のみ紹介。

  • 注文住宅
  • 新築マンション

※提携していない会社でも紹介してもらえる場合あり

HOMEくん
HOMEくん

え?そうか!私、もしかしたらマンションの方がライフスタイルに合っているかもしれないのか。なんか、家を買うって一軒家のイメージだったので。

先生
先生

こんな口コミもあるよ↓

私はもともと予算がなかったので建売住宅やマンションで妥協しようと思っていたのですが、注文住宅への思いも相談したところ自分の予算で注文住宅の実現も可能と知らされました。本当に、相談してみて良かったと今でも思います。

HOMEくん
HOMEくん

ホントだ!わかった気になっていろいろ諦めずにプロに相談しよう。人生を変える相談になるかも。

アドバイザー知識・スキルで比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

ここでは、実際に窓口で相談にのってくれるアドバイザーのスキルや知識量を比較します。一番気になるアドバイザーの知識量ですが、どちらのアドバイザーも必要な知識は豊富だったのでまずは安心して大丈夫です。両者とも応対も丁寧で好印象。

アドバイザー知識・スキルで比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • マイホーム初心者でもわかりやすく、資料などの使い方も上手
  • 土地の情報などはその場でパソコンで一緒に調べてくれたりとスムーズに相談が進む
  • 注文住宅に関する知識量が豊富
  • メリットやデメリットが明確
  • 調べ物の際など、バックヤードにこもってしまい放置されることも
  • 相談後、進捗確認の電話が頻繁だという口コミも
HOMEくん
HOMEくん

さすがはプロのアドバイザー。どちらも安心できますね!

FP &住宅ローン相談で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

マイホーム計画にお金の話はつきものです。世帯年収に応じた資金計画は、マイホームの選択肢、そしてその後の人生を大きく左右する大切なパートです。

FP &住宅ローン相談で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • 提携しているFP(ファイナンシャルプランナー)を紹介
  • 提携している住宅ローン相談窓口を紹介

住宅ローンと生活資金のそれぞれの分野のプロに相談可能。

  • 提携しているFP(ファイナンシャルプランナー)を紹介
HOMEくん
HOMEくん

そうだよね。本当なら住宅ローンのことも、全部自分でやらなきゃいけないんだ。もし一人で考えてたら、あれもこれもって頭がパンクしそうだから助かります。

無料講座で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

個別相談では自分が要求する情報のみが得られますが、カリキュラムが組まれ、マイホームに必要な情報を広く学べる無料講座もオススメです。

無料講座で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • はじめての家づくり講座
  • 注文住宅の価格・相場講座
  • ハウスメーカーVS工務店
  • ローコスト住宅講座
  • 土地と建築会社の選び方講座
  • パパママ向け注文住宅講座
  • 注文住宅VS建売住宅
  • 住宅展示場の回りかた講座
  • 賃貸併用住宅講座
  • リフォームVS建て替え
  • 二世帯住宅の建て方
  • LGBTQマイホーム講座
  • はじめての注文住宅講座
  • 注文住宅価格まるわかり講座
  • ハウスメーカー・工務店 選び方講座
  • マイホーム予算の決め方・考え方講座
  • 子育て世代の家づくり講座
  • 住宅展示場使い方講座
  • 住まい探しのスタート講座
  • 建売VS注文住宅講座
  • 建て替えVSリフォーム講座
  • 「建替え」講座
  • 「賃貸・併用住宅」講座
  • 「二世帯住宅」建て方講座
  • 狭小・変形地家づくり講座
  • ローコスト家づくり講座
  • 「自然素材」こだわり講座
  • 注文住宅・トラブル防止講座
  • 注文住宅なんでも相談会
  • 講座資料が豊富でわかりやすい
  • 持ち帰れる資料も充実
  • 注文住宅の情報が豊富
  • 口頭での説明が多い
  • 講座によってはやけに注文住宅を推す印象をうける
HOMEくん
HOMEくん

こんな講座があるんですか!?いま世界一受けたい授業かも!

保証で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

紹介されたハウスメーカーや建築会社と契約後、その会社が建築中に倒産が発生しても知りませんでは困ります。建築費用が踏み倒されないよう保証も確認しましょう。

保証で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • 住まいの窓口独自の保証はなし

独自保証はないものの、そもそも「住宅完成保証制度」に加盟している安心できる会社しか紹介していないので安心感がある。

※住宅完成保証とは、倒産などにより工事が中断した際、住宅保証機構が工事の引き継ぎに発生する費用を保証(上限、条件あり)するもの。

スーモカウンターW保証

  • 完成あんしん保証(紹介会社の倒産により、建築完成に別途かかった工事費などを補填。最大で契約金額の30%もしくは1000万円)
  • 設備あんしん保証(バス・トイレ・キッチン・洗面台・給湯器の住宅設備が故障した際の修理費を保証。最大3年10万円)
先生
先生

それから「住まいの窓口」は条件が合わず、候補からはずしたいハウスメーカーに、代理でお断りの連絡を入れてくれるサービスもあるよ。

HOMEくん
HOMEくん

それめっちゃ助かります。わたし、断るの苦手なんですよ。

施設の設備で比較|LIFULL HOME’S 住まいの窓口VSスーモカウンター

先生
先生

実際に店舗を利用する際の設備などもチェックしましょう。とくに子連れの場合、相談に集中できるための配慮があるかは重要なポイントです。なお、未設置店もあるので注意。

施設の設備で比較
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
  • 駐車場
  • 授乳・おむつ交換スペース
  • キッズスペース(大型モニター、絵本、おもちゃなど小学生未満は無料で利用可能)
  • 駐車場
  • 授乳・おむつ交換スペース
  • キッズスペース(DVD、おもちゃがあり、自由に利用可能)

まとめ|スーモカウンターVS住まいの窓口(ライフルホームズ )比較

LIFULL HOME’S 住まいの窓口とスーモカウンター比較表
LIFULL HOME’S 住まいの窓口 スーモカウンター
店舗数 36店舗 163店舗
相談方法
紹介会社
アドバイス
資金相談
無料講座
保証
設備

 

HOMEくん
HOMEくん

表にすると、すごくわかりやすいですね。どちらもメリットがあるので、悩みますね〜。

先生
先生
  • 「スーモカウンター」の強みは、店舗数と注文住宅に特化した姿勢、独自のあんしん保証
  • LIFULL HOME’S 住まいの窓口 」の強みは、資料を使ったわかりやすい説明と、注文住宅にこだわらない幅広い提案力、専門家による資金相談
HOMEくん
HOMEくん

なるほど。比較表と照らし合わせ、自分に合った無料相談窓口を選ぼう。

ライフルホームズ:住まいの窓口のメリットまとめ

1. 総合的な不動産サービス提供

ライフルホームズは、不動産に関するさまざまなサービスを提供しています。賃貸物件の紹介から中古住宅の売買、新築住宅の仲介まで、幅広いニーズに対応できる窓口です。これにより、利用者は住まいに関するあらゆる相談や手続きを一括して行うことができます。

2. 多彩な物件情報の提供

ライフルホームズは、豊富な物件情報を取り扱っており、ユーザーは自身の希望条件に合った物件を容易に見つけることができます。また、新築・中古や賃貸・売買といった異なるタイプの住まいに関する情報も幅広く提供しており、柔軟な選択が可能です。

3.専門家との相談機会の提供

住まいに関する専門的な相談が必要な場合、ライフルホームズは不動産のプロフェッショナルとの連携を通じてユーザーをサポートします。法的なアドバイスや住宅ローンの相談など、専門家の意見を聞きながら安心して住まいを選ぶことができます。

4. 利便性の向上と時間の短縮

ライフルホームズを利用することで、物件の探索や契約手続き、諸々のプロセスが一元管理されます。これにより、時間と手間を削減し、ストレスなく理想の住まいを見つけることができます。

5. 最新の市場情報の提供

不動産市場は常に変動していますが、ライフルホームズは最新の市場情報を提供し、ユーザーにとって最適なタイミングで物件を見つける手助けをします。これにより、適切な価格で理想の住まいを獲得することが可能です。

ライフルホームズは、住まいに関する様々なニーズに応え、利用者にとってスムーズで安心な不動産取引を実現するための窓口として高い評価を得ています。

みなさまがマイホーム計画を成功させるため、素敵なパートナーと出会えることを願っています。

それでは。

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